Hotéis mais inteligentes e eficientes.

Funcionalidade

Pedidos

A funcionalidade Pedidos do ProXper Hospitality é uma ferramenta poderosa que aprimora a experiência do hóspede. Facilita solicitações de serviços, alimentação ou produtos, proporcionando conveniência, conforto e agilidade.

Integrado ao Backoffice, simplifica a gestão para os funcionários, garantindo um atendimento eficiente e personalizado, elevando a satisfação dos hóspedes e otimizando a operação do hotel.

MÓDULO

Housekeeping

O módulo Housekeeping do ProXper Hospitality revoluciona a gestão da limpeza hoteleira.

Com funcionalidades avançadas, como: visualização de status dos quartos em tempo real, SLAs de atendimento e automação de processos, otimiza a eficiência operacional.

Integrado ao Backoffice, oferece controle total sobre o serviço, capacitando o hotel a oferecer uma experiência impecável para os hóspedes.

Modernizando e otimizando a gestão de limpeza, o módulo Housekeeping eleva a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.

Funcionalidade

Mensagens

A funcionalidade Mensagens do ProXper Hospitality redefine a comunicação entre hóspedes e hotel. Oferecendo um chat exclusivo, proporciona interação direta, eficiente e personalizada.

Integrado ao Backoffice, viabiliza a troca de informações sobre serviços, pedidos e orientações.

Essa ferramenta intuitiva promove um atendimento ágil, elevando a experiência do hóspede e fortalecendo o vínculo com a equipe do hotel, tornando a estadia mais conectada e memorável.

MÓDULO

Backoffice

O módulo Backoffice do ProXper Hospitality é a espinha dorsal da gestão hoteleira moderna. Permitindo a administração centralizada, inclui funcionalidades como: cadastros, controle de colaboradores, personalização, gestão, perfis e permissões.

Essa plataforma integrada simplifica operações, otimiza processos e proporciona uma gestão eficiente. Com telas amigáveis, o Backoffice capacita as equipes, impulsionando a qualidade do serviço e contribuindo para uma experiência excepcional dos hóspedes.

MÓDULO

Reports

O módulo Reports do ProXper Hospitality é a chave para uma gestão informada e estratégica. Oferecendo insights valiosos por meio de indicadores de desempenho, permite ao gestor monitorar atividades, mensurar processos e aprimorar decisões.

Oferecendo entretenimento personalizado e principalmente seguro, proporciona aos pacientes um ambiente mais acolhedor. Além disso, permite acesso a vídeos educativos, institucionais, conveniências, além de uma gama enorme de serviços tais como: pedidos, pesquisas de satisfação e até mesmo automações.

Integrado ao Backoffice, fornece uma visão abrangente das operações, impulsionando a eficiência operacional e a qualidade do serviço. Com o Reports, a gestão hoteleira torna-se mais precisa e orientada por dados, elevando a satisfação do hóspede e o desempenho do hotel.

MÓDULO

TI e engenharia

O módulo TI e Engenharia do ProXper Hospitality é a solução perfeita para uma gestão operacional mais abrangente e precisa. Permitindo monitoramento em tempo real de todos os dispositivos IoT conectados à plataforma, capacita os gestores de engenharia e TI a tomarem decisões ágeis.

Com funcionalidades do Backoffice integradas, simplifica o gerenciamento de redes, sistemas e infraestrutura.

Essa solução tecnológica robusta fortalece a eficiência operacional, garantindo um ambiente conectado, seguro e otimizado para a melhor experiência dos hóspedes.

Funcionalidade

Pesquisa de satisfação

Utilizando a metodologia NPS (Net Promoter Score), a funcionalidade de pesquisas de satisfação do ProXper Hospitality permite avaliações em tempo real, possibilitando aos hóspedes expressar suas experiências de maneira simples e intuitiva.

Com feedback imediato, o hotel pode aprimorar serviços, corrigir desvios, melhorar a satisfação do cliente e tomar decisões orientadas por dados para garantir uma estadia excepcional.

Essa ferramenta integrada fortalece a relação entre o hotel e seus hóspedes, contribuindo para a excelência na hospitalidade.

Módulo

XperTV

A XperTV a TV flexível da Evolutix é uma inovação que transforma a experiência do hospede.

Essa abordagem interativa não só eleva o conforto do hospede, mas também promove a eficiência operacional, integrando entretenimento a um sistema moderno de gestão.